Подробно рассмотрим последние изменения в 59-ФЗ, касающиеся обращений граждан и как эти изменения влияют на обработку обращений. Расскажем, что необходимо сделать для соблюдения новых требований. Участники узнают о способах верификации пользователей, которые помогут обеспечить надёжность и безопасность при обработке обращений. Обсудим, как модернизировать форму обратной связи на вашем сайте, чтобы она соответствовала новым требованиям. Предоставим практические рекомендации и пошаговые инструкции, которые помогут вам адаптироваться к изменениям и вести работу в соответствии с актуальными нормами.
Участникам вебинара предоставим сертификаты и ответим на вопросы.
Что васждет на вебинаре?
Присоединяйтесь, чтобы получить ценные знания и практические советы!
Что является обращением: Устные и письменные варианты; электронный документ; Ответы на вопросы.
О чем законопроект: Как направлять обращения; Какие почты можно использовать; Ответы на вопросы.
Что делать: Модернизация формы; Изменения в НПА; Ограничения
Как модернизировать: Сервис верификации; Безопасность и защита данных; Ответы на вопросы.